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ヨーロッパ列車遅延時のトラブル対処記録

2017.01.28.09:17


ブリュッセル



私は、電車が好きです。

ヨーロッパでは国境を越えた移動にも電車が使えます。

が、遅れることも多々あり。

運行会社や、遅れ具合、理由、条件にもよりますが、

結論は、返金制度など、色々あります!


私は可能な限り、少々の遅れならどうにかなるようにスケジュールを立てています。

が、今回、到着が2時間遅れました。


ベルギーからフランスのリールで乗換、
スイスに到着する電車。

そこから、フランスにある自宅へ向かう予定だったので、
(スイスに近いので、スイス到着の列車に乗ります)

誰にも迷惑かけなくて本当によかった~
と胸をなでおろしました。

お仕事先に2時間遅れなんて、辛すぎます。

ところがです…

途中までの電車はある。

が、

そこからフランスの家までのバスが、
すでに運行終了していた…(;д;)


田舎なので、タクシーすらあるのか、と不安に。。

スイスからのタクシー代はめっちゃ高いっ‼

色々考慮しての電車移動だったのに、、

全くのアンラッキーに意気消沈… 
している暇はない!!!


スイスの終点駅に到着してすぐ、

その先の電車は途中までしか無いこと、そしてバスも無いことを確認。
(ちなみに、スイスの主要駅ではFree Wi-Fiが簡単に使えます)


事情を駅員さんに話すと、

電車がなくなる駅から、
自宅付近のバス停までのタクシー代をくれることに。

約50フランのチケットをその場で発行してくれました。(5,000円程)

タクシーは結局60フラン程かかったので、10フランほど自腹だったけど。

めっちゃ助かった~

駅員さんに話してみてよかった。


かなりの遅れだったので電車代もいくらか返金があると分かり、
メールと封書でフランスオフィスへ送ったが、音沙汰無しでした。

フランスだもんな…。

(ごめんなさい、「フランスだもんな…。」な事態、何度も経験あるんです。)

ヨーロッパでは、何か国もまたぐ列車を1つの会社で予約できます。

今回のチケットは、SNCFというフランスの鉄道会社(国鉄)のものでした。
(ベルギーのブリュッセル発ですが)

つまり、返金請求はフランスにしなきゃいけないんです。
そして、フランスのリールでの出発が1時間以上遅れました。

原因は、フランスにあり。
と、ベルギーもスイスも言うでしょう。

スイスの鉄道会社(SBB)は、とばっちりをくらったわけですが、
(まあ、業務提携しているから損失はないのかな。)

きちんとタクシー代をくださいました。感謝感謝です。

SNCFが音沙汰無しなので、
ダメ元でSBBにメール問合せしてみました。

返事は、丁寧な謝罪で始まり、

「国際列車の遅延の賠償対象は、
60分以上の遅れ(TGVなら30分以上)
で、請求についてのフォームとチケット原本を郵送した場合に限ります。」


と書いてありました。
私の購入先はSBBではないので、もちろん対象外。当然ですね。

こういう事態に陥らないと、わざわざ調べたりしませんし、
こんなシステムがあること、知りませんよね。

ほぼ無関係なスイスの鉄道会社がタクシー代くれるなんて。

こういうことが、しばしば起きます。
(私の場合)

そこで得た教訓は、

もしもの時は、とりあえず、質問してみる。


悲しくても、イライラしていても、とにかく冷静に、

「これって、、、どうにもなりませんか…?」
(もちろん「こんにちは&すみません」の後に)

という具合に、
和やかに、話し始めるようにしています。


誰にもトラブルが起きないことを願っていますが、

もし起きてしまったときには、参考になれば嬉しいです。ヽ(´∀`)ノ

まあ、電車代は全く返金されなかったので、
(払った区間は乗せてもらえたから全然いいんだけど)

どうにもならない事も多々ありますが、ということですね。



写真について:
ベルギー、ブリュッセル。
晴天に恵まれず( ノД`)
それでもこの荘厳な建物の雰囲気が
なんか気に入っている一枚。


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言語学習に★海外の可愛いアニメNo.2

2017.01.26.11:53

DSC00928_Fotor.jpg



子ども向けの可愛いアニメーションは

言語学習にも、
リラックスタイムにも、
お子さんに見せてあげるのにも、

大活躍です。

私のお気に入りアニメのひとつ、

  ぺぱぴっぐ


めっちゃ平和な、動物さんたちの世界。

子ブタのぺぱとその家族を中心に、

日常を子ども目線で描いているお話。

シンプルだけど 優しい色とデザインが素敵。

↓英語版、ここからどうぞ↓

ぺぱぴっぐin英語


どの言語でも、Peppa Pig  

Youtubeで探す場合、学習言語を足しましょう。

イタリア語なら in italiano
スペイン語なら en espanol 
フランス語なら en francais
・・・というように。

スペイン語 eの上の はらぺこあおむし とか
フランス語 cの下の しっぽ とか
細かいのつけなくても出ます。

オープニングの、家族紹介の後に
便乗して、
そしてわたしが~

「 〇〇ぴっぐ!ぶひっ!」

て言ってみて。
もれなく、ハッピーになれます。笑


このエピソードにも日本が出てきてるし
日本でも知られてる存在かもですね。



写真について:
フランス、ボルドー。薄く水がはってある噴水。
水が鏡のように映し出す景色が素敵。
暑い時は裸足になって涼めて、
とってもリラックスできる場所。
小さな男の子がメインのように映り込んでしまったのが
可愛くてお気に入りです。


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言語学習に★海外の可愛いアニメ No.1

2017.01.25.15:20

IMG_1647_Fotor.jpg



気分を上げたいとき、
リラックスしたいとき、
1時間もゆっくりできない時、
それでも、ちょっと為になることをしたい時、

わたしは、お気に入りの子ども向けアニメを見ます。

可愛くて癒されるから。

お気に入りの、可愛いアニメ
ひとつめは、

まぁしゃ&くまちゃん


ロシアのこども向けアニメーションです。

やんちゃくちゃな女の子と、おっとりくまちゃんの
ごったごたな日常。

アニメに出てくる食器や調理器具がレトロなロシアで
めっちゃ可愛い~

オープニングから、もうハッピーになれる!
笑い声が、笑顔を誘ってくれる!

めっちゃコメディです。

↓よかったら、どうぞ♪↓

まぁしゃ&くまちゃんinスペイン語

色んな言語で見られるので
同じ話を色んなバージョンで楽しめる。

つまり、多言語学習にも使えます。

お子さんの英語学習にも
自信を持ってオススメします。

ちなみに、
一周まわって、
わたしはロシア語のオリジナルバージョンが
一番好き。

ロシア語は全くわからないけど、
わからなすぎて、音や響きが単純に楽しく、
脳のリフレッシュになる。
(あ、為にはならないか…)

ちなみに、

英語では Masya and The Bear
イタリア語では Masha e Orso
スペイン語では Masha y el Oso
フランス語では Masha et Michka
ドイツ語では  Mascha und der Bär


観たよ!!
来たらうれしいなーヽ(´∀`)ノ



写真について:
ロシアで購入したマトリョーシカさん達。
小さくなるにつれて、だんだん雑になっていく過程が
面白いんです。表情に味が合って。
一番小さいのは、もはや
ただのダルマ。笑


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日常に多言語が必要な私の、言語学習を楽しむ方法3つ

2017.01.24.11:35

お花



私、1日に5言語を使う日もあり。
もちろん、できればそんなに使いたくない。
脳内も身体も大混乱だから。

ネイティブだったらどんなに楽か~
と羨む気持ちも失せた今日この頃。

日本語だけネイティブな、純日本人です。

机上のお勉強は大のニガテ。
まあ、もともとあほだし、記憶力ぜんっぜんない。
飽きっぽいし。

とくに語学は一人で勉強しても、読み書き止まりになりがち。
スムーズにコミュニケーションできないとツライ。
すぐに勉強の成果は出ないし。
そうして、飽きちゃったり、諦めちゃったり…。

聞いていれば、とか
そこに住んでしまえばそれなりに話せるようになる、とか
色々と聞くけど、
私のこれまでの経験上、
そんなこと天才しかありえないと思うんです。

日本人に限らず。
自分でそれなりに学ぼうとしなきゃ、
何年外国に住んでても母語しか話せない人はいっぱいいる。


そして、怖いのは、言語はまるで雪のように、
溶けて消えていく。

今まで、なんやかんや7つの言語を勉強したけど、
使わなきゃいけない言語以外、消滅。

なので、継続して勉強したり、使わないと、
とってももったいないことになってしまう。
と、私は学びました。

大人になってからの後付け言語なので、
レベルは決して高くないが、
英語は長年続けているからか、
どこで育ったの?どうやって学んだの?
と言われくらいになってきた。
他は、日常での会話はだいたい困らない程度。
専門性の高い事柄、政治、経済は
その分野をあまり勉強してきていないので
日本語でもさっぱりニガテ。

さて、うっぷんも溜まってて長くなっちゃいました。
嫌でも学ばなきゃ生活苦になる状況に置かれている私。
頑張れない私が、どうやって乗り越えているか。
何事も楽しくないと続かないんです。
そう、どう楽しむか勝負!

そして継続には、安い・無料!も必須!

1. 人と喋る。
2. 趣味や好きな事と繋げて学ぶ。
3. テキストは1冊だけ。



1. 人と喋る。
(人=あなたの学習言語を話せる人)

これは、駐在員さんやそのご家族、留学生さんなど、
現地に住んでいる方は、お家から出ればチャンス満載ですね。

最初は話せなくても、カフェなどで人の会話を聞くことから始められます。

自分から話しかける勇気がなくても、
何度も訪れていればお店の人が覚えてくれ、声をかけてくれたり、
常連さんと顔見知りになって会話が始まったりします。
(一人ならカウンターに座るとか、ちょっとしたテクニックも使う)


日本在住の方などで、身近に学習言語を話せる人がいない場合は、
インターネットで言語交換の友達を探したり、
外国人が集まるパーティに参加する。
→長くなるので、需要があれば別ページで詳しく書きたいです。


私は家にいると怠けるタイプなので、できるだけ外へ出るようにしている。

買う物がなくても(ヨーロッパでは日曜日はお店も閉まってるし)
休日には散歩、ウィンドウショッピング、カフェ、バー。
道やお店で会った人たちと、ちょっとでも話すようにする。
(やる気がないときは会話聞くだけ笑)
その中で、単語やフレーズを食べて、ちょっとずつ成長していく。


2. 趣味や好きな事と繋げて学ぶ。

頑張るのではなく、好きな事から、ということです。

映画、ドラマ、テレビ番組などを学習言語で観る。
お料理が趣味なら、グルメ番組や料理番組。
お花が好きなら、ガーデニング番組など。

私はスイーツが好きなので、
パティシエのコンテスト番組を観たりしています。
Youtubeなら無料でいくらでも見つかります。
探すコツは、

日本語ではなく学習言語で検索をすること。

ある程度の基礎的なことが分かれば、
趣味を、習い事にします。(これは有料ですが)

お料理教室、スポーツのクラス、陶芸や絵画など、
言語が完璧でなくても好きな事なら楽しめます。

習い事で出会う人達と友達になるチャンスも大!


また、こども向けのアニメも活用しやすいです。
子ども向けだと複雑でないので、理解しやすく楽しい。

学び始めたばかりの方には特におすすめ。
可愛く楽しいから飽きずに続く。

アニメの中で、学んだ単語やフレーズが出てきて、
あ、知ってる!聞こえた!という瞬間がきっとある。
こうした「わーい!」体験を通して、モチベーションを上げる。

→別ページで、お気に入りアニメを紹介する気まんまんです。


3. テキストは1冊だけ

同時に何冊も持つと、中途半端になってしまいがち。
とにかく1冊だけにする。

移動中など、その1冊は持ち歩く。
頑張らず、適当に開いて、眺めるだけでもいい。

何度も見ていると、自然に覚えられる。
(その単語・フレーズしか知らないから、嫌でも使う)
→オススメのテキストあり。でもなんか、オススメしすぎて怪しくなりそう。笑


よし!頑張る!
と宣言して、
私がプレゼントしたオススメ英語テキストを放置して

(^∇^) < 百均でめっちゃ良さそうなん見つけた~!

とか言って、何冊もの英会話本を買い、
並べるだけで、

(´・_・`) < あ~やる気はあるんだけどね~

と何年も全く進まない、私の母。。。

言語学習を頑張るみなさん、独りぼっちじゃないです。
私も、必死こいて英語を学んできた一人で、今も続いています。

一緒に、楽しく、マイペースに、
やっていきましょう♪


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日本のお菓子の中身、少なくないかい?No.2

2017.01.23.09:28

おやつ2

↑これが、前回の記事で触れた、クッキーの例。

箱からプラスチックのかさ上げ材とクッキーを出して、立ててみた図。
(これは一枚食べた後の写真だったかも…)

このクッキーほんっと美味しくて♥

でも、箱が小さくても満杯入ってたら、もっと嬉しいのに。

中身に合わせたパッケージにするだけでゴミが半分になるのにな。

なんて、考えてしまう。。

箱、小包装、中のプラスチックのかさ上げ材、などなど
いらない物の分量減らせば、もうちょっと安く買えたりするんじゃないの?
とか思っちゃう。

中身がはっきり見えてて、余計な飾りのない、
100円お菓子シリーズとかもある。
よっぽど地球に優しいわ。

でも、
そういうゴミが少なくなるお菓子しか買わない!
と宣言できる程、地球のことを優先できない、残念な私。

だって、美味しいんだもの。

たまに帰国して、
わくわくしながら大好きなお菓子を開けて、

一瞬でし~んとなって、
ゆっくりとお菓子と包装類を分けて、
涙をこらえながら記録を残す。(大げさ)

横から何事もないかのようにつまんで行く母。

なんでこんなゴミばっかり多いんかなあ?
変やない?
何も思わんのかね、みんな。

(゚∀゚) < そんなこと考えとる暇がない。

と言われた。
あーなるほどね★

もやもやするけど、
そういう物を作ってくれてる会社の利益も上げなきゃいけないのかな。
「壊れるから」っていう理由なら、
薄っぺらいポテチ以外、嘘でしょ。

かさ上げ材や小包装なくても、そんな壊れてないよ。
ヨーロッパのスーパーのお菓子。
まあ、バッリバリに割れて中身見えてるキンダーサプライズとか
置いてあったりもするけどね。
そこは、箱に入れるか、なんかした方が…と思うけど。


もしかして、日本では、
1枚も壊れてない完璧なクッキーが求められているのかな。


頻繁に新商品を出すのは、
消費者の購買意欲を高めたいんだろうね。
新しい味を開発して、その度に新しいパッケージ作って、
その為に色んな種類の沢山の人が働かなきゃいけないから、
経済の活性化でもあるのかな。

ヨーロッパでは定番のスーパーのお菓子がいくつもあるけど、
それらの季節限定とか、新しい味とか、まあ見たことない。と思う。
わー!新しい味だあ!
てわくわくした記憶がない。

日本を訪れた外国人は、
めずらしい味のキットカットに喜んでいる。
ヨーロッパのキットカットは単純なチョコ味しかないから。
ヨーロッパ以外の、アメリカとか、アジアの国とかでもそうなのかな?

日本のこういう業界の方々、すごく忙しいだろうな。
常に新しい物を求められる人達、大変だろうな。
このデザインだめー!とか、
もっと面白いのないの?とか、
むちゃ言われて働いてるのかな。
紙やプラスチックの会社は、もっと安くならないの?
とか無理な欲求されてるのかな。

いつも美味しいお菓子を有難うございます。
感謝して一つひとついただきます。

妙な想像し始めたけど、
結局、
生物もそうであるように、社会も、
そうなる必要があって、
何年もかけて今の形になってるのかな。

飛ぶよね。
はい、もうやめとこう。おしまい。


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日本のお菓子の中身、少なくないかい?No.1

2017.01.22.21:30

おやつ

日本に帰ると楽しみな事の一つが、お菓子♪
美味しいよね~
止められないよね~

必ずってくらい、スーパーには新しいお菓子がいっぱい売ってて、
季節限定とか、
大人の味とか、
贅沢バージョンとか、、
色々食べてみたくてたまらなくなる。

けど、結構な確率で残念な物に当たる。

味は美味しい。
だけど、
中身の少なさにがっくり。

( ノД`) < 日本のお菓子って基本、小さい。少ない。

って、日本を訪れた外国人からよくよく言われること。
つまり、

(;д;) < 高い。お腹いっぱいにならない。

とも言われる。

それは重々承知。
私、日本人だし大丈夫。
そんな大入り期待してないよ。

けどね、
パッケージ小さいから、
そんなに量入ってないことは分かって買ってるけどさ。
分かってて買って、開けたら、
中身は外見の半分以下しか入ってなかったりする。

心では期待してないつもりが、
脳では期待してたらしく、

ちょっと落胆。
騙されたような気が、ちょっとする。。

これは、日本ではごく当たり前で、誰も疑問に思わないのだろうか?

日本の皆さん、

チョコレート菓子とか、(例えば↑の写真です)
箱を開けて、中の袋を取り出して、袋の中のお菓子を箱に戻してみたり、しないのかな?
(これ、一つも食べてない時点の写真です)

クッキーとか、(例えば、No.2の記事にある写真)
横長の箱に斜めに詰めてあるクッキーを、単純に上に重ねてみたり、してみませんか?

こんな事したり、話したりしてるの私だけかな?
単なる好奇心で無意識的にやってるけど、
発見が沢山あって楽しいんだけどな。

ヨーロッパのスーパーのお菓子は、そういう意外性が、
基本ない。
見た目のまんま、箱や袋に入ってる。

スイスで買える、袋入りサブレでお気に入りがある。
それを日本へお土産にすると、皆さん一言目に
「重っ!」
ってびっくりされる。
手のひらに乗るサイズだけど、めいっぱい入ってるの♥


大好きなお菓子たちについて、もっと考えたいから、

もう1ページ書いちゃお。



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うさぎ

Author:うさぎ
うさぎみたいに軽くぴょんっと、国境も困難も飛び越えたい。理想と現実は違うけど、ヨーロッパの色んな国で、愛にぱっしょんに、跳ねまわっている。このふわふわの中身に気づいたら連絡くださいね。

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